ITGioco responsabile
Ogni gioco d'azzardo è costruito con un margine a favore del banco. Non è un difetto né un inganno: è il modo in cui il settore funziona, e vale per le slot come per la roulette. La conseguenza pratica è che nel lungo periodo il saldo tende a scendere, e qualsiasi ragionamento che parta dal presupposto opposto poggia su basi sbagliate.
Da qui discende l'unico criterio sensato, ed è il punto di partenza del gioco responsabile: il denaro destinato al gioco è una spesa di intrattenimento, come un biglietto del cinema o una cena fuori. Finché rientra in quel budget la cosa funziona; quando inizia a intaccare voci che servono ad altro, il rapporto si è già spostato.
Segnali a cui prestare attenzione
Alcuni comportamenti indicano che il gioco sta occupando più spazio di quanto dovrebbe:
- giocare somme superiori a quelle stabilite all'inizio della sessione;
- tornare a giocare per recuperare quanto perso in precedenza;
- rinviare spese o impegni per liberare denaro da destinare al gioco;
- perdere la cognizione del tempo trascorso davanti allo schermo;
- nascondere ai familiari quanto o quanto spesso si gioca;
- provare irritazione quando si prova a interrompere.
Riconoscerne uno non significa avere un problema. Riconoscerne diversi, con continuità, merita attenzione — e gli strumenti descritti sotto servono a questo.
Strumenti disponibili sul conto
Gli strumenti di gioco responsabile SlotsPalace sono nell'area personale e si attivano in autonomia, senza dover motivare la scelta.
STRUMENTI DI CONTROLLO
| Strumento | A cosa serve | Come si attiva |
|---|---|---|
| Limite di deposito | fissa un tetto giornaliero, settimanale o mensile | dalle impostazioni del conto |
| Limite di puntata | vincola l'importo massimo per singola giocata | dalle impostazioni del conto |
| Limite di sessione | interrompe automaticamente dopo un tempo stabilito | dalle impostazioni del conto |
| Reality check | mostra a intervalli regolari da quanto stai giocando | dalle impostazioni del conto |
| Pausa temporanea | sospende l'accesso per un periodo definito | dalle impostazioni o tramite assistenza |
| Autoesclusione | blocca l'accesso al conto per un periodo prolungato | richiesta all'assistenza |
Il momento giusto per impostare i limiti dal proprio conto è all'apertura dell'account, non dopo una serata storta: una decisione presa a mente lucida regge, una presa sull'onda della frustrazione viene revocata il giorno dopo. I limiti di deposito restano i più efficaci, perché agiscono a monte, prima che il denaro entri in gioco: la procedura è la stessa descritta per i limiti sui depositi in cassa.
Una precisazione importante sull'autoesclusione casinò: il registro nazionale italiano copre i soli operatori con concessione rilasciata in Italia. Su una piattaforma con licenza internazionale la richiesta va inoltrata direttamente all'operatore, e vale per quel singolo conto. Chi vuole una copertura più ampia deve ripetere la procedura su ciascun sito su cui è registrato.
Verificare il proprio rapporto con il gioco
Esistono questionari di autovalutazione elaborati da enti sanitari e associazioni specializzate: poche domande e un'indicazione di massima sul livello di rischio. Non sono diagnosi e non sostituiscono il parere di un professionista, ma costringono a mettere per iscritto abitudini che di solito restano vaghe. Anche questo fa parte del gioco responsabile.
Un esercizio più semplice: annotare per un mese depositi e prelievi. Il totale, letto tutto insieme, dice più di qualsiasi impressione — ed è anche il modo più diretto per capire se i limiti di deposito impostati sono realistici.
Protezione dei minori
Il gioco responsabile comincia anche dal tenere fuori chi non può giocare. L'accesso è consentito solo a chi ha compiuto diciotto anni e la verifica dell'identità serve anche a questo. Chi condivide un dispositivo con minori può installare un software di parental control e bloccare i siti di gioco a livello di sistema o di router.
Due accortezze: non salvare le credenziali sul browser di un computer condiviso e non lasciare sessioni aperte. Le condizioni dei bonus e i termini e condizioni ribadiscono il requisito anagrafico, che non ammette eccezioni.
Dove chiedere aiuto in Italia
Il gioco responsabile SlotsPalace non si esaurisce negli strumenti del conto. Se il gioco è diventato un problema — per te o per una persona vicina — esistono servizi gratuiti e competenti a cui rivolgersi.
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo — 800 558 822. Attivo presso l'Istituto Superiore di Sanità, offre ascolto, orientamento e indicazioni sui servizi presenti sul territorio. La chiamata è gratuita.
Ser.D. — Servizi per le Dipendenze. Presenti in ogni ASL, seguono anche le dipendenze comportamentali, con accesso diretto.
Giocatori Anonimi Italia. Gruppi di auto-aiuto diffusi in tutta la penisola, con incontri in presenza e online.
Sono servizi di supporto, non di controllo. Chi preferisce partire da qualcosa di meno impegnativo può cominciare parlandone con una persona di fiducia.
Questa pagina fa parte del lavoro editoriale descritto da la nostra redazione: gli strumenti di tutela sono uno dei cinque criteri con cui valutiamo qualsiasi piattaforma. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica.